Als je hulp nodig hebt in een van de fasen van je bedrijfsaanvraag of na het openen van je zakelijke rekening, kun je altijd contact met ons opnemen! We zijn 24/7 beschikbaar voor al je vragen en problemen.
Je kunt contact met ons opnemen via de volgende kanalen:
Live chat: Onze live chat is al beschikbaar voordat je zakelijke rekening is geopend. Deze bevindt zich in de rechterbenedenhoek van de webinterface. Nadat je rekening geopend is, kun je ons ook bereiken via de beveiligde berichtenservice in de Vivid Money-app. We streven ernaar om binnen 2 minuten te antwoorden!
WhatsApp: Je kunt de support bereiken via +49 173 6264394. Houd er rekening mee dat als je niet het nummer gebruikt dat aan je Vivid-account is gekoppeld, we alleen algemene informatie kunnen geven en geen accountspecifieke informatie.
E-mail: Stuur ons een e-mail op [email protected] en ons team zal direct reageren, meestal binnen 1 uur.
Hier kun je ons vinden op de webinterface:
