Je kunt je Vivid Money-account tegen fraude beschermen door deze tips te volgen:
Algemene adviezen
Controleer altijd of een weblink officieel is voordat je persoonlijke gegevens deelt.
Als je twijfelt of een echte Vivid-medewerker met je spreekt, neem dan contact met ons op via de officiële communicatiekanalen die hieronder staan vermeld.
Deel nooit gevoelige informatie
Deel niet:
SMS- of pushmeldingscodes
Kaartgegevens (behalve tijdens online winkelen)
Account-inloggegevens en wachtwoorden (inclusief die voor Vivid en je gekoppelde e-mail)
Apparaatbeveiliging
Deel nooit je apparaten: elk teamlid moet zijn eigen apparaat gebruiken om in te loggen.
Sterke wachtwoorden: zorg ervoor dat je wachtwoord:
minimaal acht tekens lang is
een combinatie bevat van cijfers, speciale tekens, kleine en hoofdletters
Wachtwoordveiligheid
Schrijf je wachtwoord niet op.
Deel je wachtwoord niet, zelfs niet met teamleden (elk teamlid moet eigen inloggegevens hebben wanneer hij of zij wordt uitgenodigd voor het zakelijke account).
Authenticatie en monitoring
Gebruik biometrische authenticatie (vingerafdruk of Face ID) of een pincode om in te loggen op je account.
Controleer je account: controleer regelmatig transacties. Meld onmiddellijk onbekende of ongeautoriseerde transacties via de chat in je zakelijke account. Wij helpen je om je account te beveiligen.
Financieel beheer
Verdeel je geld verstandig over verschillende accounts.
Stel maandelijkse limieten in voor kaarttransacties.
Schakel pushmeldingen van Vivid Money in voor updates en waarschuwingen en controleer ze regelmatig.
Lijst met onze officiële telefoonnummers waarvan wij je kunnen bellen
Onboarding Sales Managers
+49 15888 364831
+49 32 221855352
+49 158 88364701
Payment Terminal Sales Managers
+34 518 88 00 81
+39 02 9991 4268
+39 02 9991 4267
+39 02 8296 0532
+39 34 2391 4751
+39 34 2199 5560
+39 34 4043 5086
+39 35 3497 2531
+44 7458 153729
+49 15204 923419
+49 15204 956497
+49 15204 966116
+49 15204 996296
+49 15204 997112
+49 15204 949888
+49 15204 945485
+49 15204 932890
+49 15204 931417
+49 15204 983259
+49 15204 910422
+49 15204 914683
+49 15204 915360
+49 15204 916070
+49 15204 916295
+49 15204 917238
+49 15205 105389
+49 15205 117319
+49 15205 126883
+49 15205 133034
+49 15205 137842
+49 15208 239924
+49 15735 982381
+49 15888 492630
+49 15888 368543
+49 15888 646960
+49 15888 651692
+49 32212 249290
+49 32212 249291
+49 32212 249267