Une confirmation de paiement est un document essentiel qui prouve qu'un transfert a été effectué par l'expéditeur. Vous pouvez facilement accéder à ce document dans votre compte professionnel en naviguant jusqu'à la transaction en question et en le téléchargeant.
Envoyer la confirmation de paiement directement depuis votre compte professionnel
Vous n'avez plus besoin de télécharger et d'envoyer manuellement les confirmations de paiement ! Désormais, vous pouvez les envoyer directement depuis votre compte professionnel en quelques étapes simples :
Après avoir effectué un transfert : Vous verrez une option pour entrer l'adresse e-mail du destinataire.
Personnalisez l'e-mail : Une fois l'adresse e-mail du destinataire saisie, une fenêtre s'affiche où vous pouvez vérifier et personnaliser l'e-mail. Vous pouvez modifier le contenu, changer la langue (allemand, français, italien ou espagnol), ou même ajouter un message personnel si nécessaire.
Envoyez et confirmez : Cliquez sur "Envoyer", et le destinataire recevra un e-mail contenant un lien pour télécharger la confirmation de paiement de ce transfert. Vous pouvez également choisir de recevoir une copie de l'e-mail à votre propre adresse associée à votre compte professionnel.
Expiration du lien : Le lien de téléchargement reste actif pendant 7 jours.
Disponibilité
Cette fonctionnalité est actuellement disponible via notre interface web et l'application Vivid Money sur Android.