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La mia carta non è ancora arrivata, cosa devo fare?
La mia carta non è ancora arrivata, cosa devo fare?
Aggiornato oltre 8 mesi fa

Se la tua carta fisica non è ancora arrivata, puoi seguire questi passaggi:

  1. Verifica la data di consegna stimata e aggiungi 1-2 giorni lavorativi in più nel caso ci sia un ritardo.

  2. Controlla l'indirizzo che hai fornito durante il processo di ordinazione.

  3. Chiedi al tuo vicino o al receptionist se il pacchetto è stato consegnato per errore a loro.

  4. Se non hai ancora ricevuto la tua carta, non esitare a contattare l'assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti e possiamo anche aiutarti con il processo di emissione di una nuova carta fisica.

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